SOALAN LAZIM - Pelan Penjawat awam/Kakitangan kerajaan

EXPAND ALL COLLAPSE ALL

• Apa itu Pelan Penjawat Awam?

  1. Ianya merupakan tawaran EKSKLUSIF di mana penjawat awam/kakitangan kerajaan dan pesara/pencen yang mendaftar untuk pelan Hotlink Postpaid atau Maxis Postpaid semasa tempoh tawaran berlangsung yang akan menikmati rebat pelan bulanan (SIM sahaja & Pakej Peranti).

• Apakah manfaat kepada tawaran mudah alih penjawat awam/kakitangan kerajaan?

  1. Penjawat awam/kakitangan kerajaan dan pesara/pencen akan menikmati rebat untuk pelan yang berikut:

  Pelan		HP45 (dalam talian)	HP45	HP60	HP70	MP79	MP109	MP139	MP169	MP199
  Rebat	Sim sahaja	RM20 x 24bln	RM15 x 24bln	RM10 x 24bln	RM10 x 24bln	RM10 x 24bln	RM10 x 24bln	RM10 x 24bln	RM10 x 24bln	RM10 x 24bln
  	Sim + peranti	N/A	N/A	RM10 x 12bln	RM10 x 12bln	RM10 x 12bln	RM20 x 24bln (Efektif 4 Okt 2024)	RM10 x 24bln	RM10 x 24bln	RM10 x 24bln
  Caj Bulanan	Sim sahaja	RM25	RM30	RM50	RM60	RM69	RM99	RM129	RM159	RM189
  	Sim + peranti	N/A	N/A	RM50	RM60	RM69	RM89	RM129	RM159	RM189
  Pembayaran Pendahuluan Peranti		Pengecualian sehingga RM400

  Nota:

  • HP45 hanya sah untuk pelanggan BAHARU & Port-In (MNP)
  • Nikmati Pengecualian Pembayaran Pendahuluan Pelan Kadar Rata
  • Pengecualian Pembayaran Pendahuluan Peranti sehingga RM400 untuk peranti terpilih
  • Rebat Pelan dengan kontrak peranti (daripada Hotlink Postpaid 60 ke Maxis Postpaid 199)
  • Tertakluk kepada peraturan perniagaan pengguna & kontrak peranti standard
  • Tidak sah dengan tawaran Port In

• Bilakah tempoh tawaran ini berlangsung?

  1. Tempoh tawaran bermula pada 15 Ogos 2023 hingga 31 Dis 2024

• Siapakah yang boleh mendaftar tawaran ini?

  1. Tawaran ini hanya terbuka untuk penjawat awam/kakitangan dan pesara/pencen

• Dimanakah pendaftaran pelan boleh dilakukan?

  1. Pelanggan boleh mendaftar menerusi beberapa siaran; Pusat Maxis/MEP, pameran bergerak, kedai dalam talian (laman web)

• Apakah pengenalan yang diperlukan untuk pendaftaran?

  1. MyKad
  2. ID Kakitangan atau
  3. Slip gaji atau
  4. Surat daripada HR atau
  5. Akses portal HRMIS
  6. Kad Pesara

• Peranti manakah yang saya boleh miliki dibawah tawaran mudah alih penjawat awam/kakitangan kerajaan?

  1. Kami memiliki pilihan meluas peranti mengikut pelan kadar rata. Hanya Hotlink Postpaid 45 tidak dilengkapi dengan pilihan telefon.

• Adakah saya terikat dengan kontrak sekiranya saya mendaftar untuk tawaran ini?

  Hanya pelan dengan pakej peranti tertakluk pada kontrak 24 bulan. Pelan SIM sahaja TIDAK ada kontrak.

• Saya masih dalam kontrak pengendali mudah alih sedia ada. Bagaimanakah cara untuk saya menerima tawaran tanpa menggunakan nombor baharu?

  1. Tawaran Maxis Postpaid sah untuk pelanggan sedia ada, Port-In dan BAHARU.
  2. Walau bagaimanapun, Hotlink Postpaid 45 hanya terbuka untuk pelanggan BAHARU & Port-In (MNP) 

• Apakah yang akan berlaku sekiranya saya menamatkan dalam tempoh Kontrak Peranti?

  1. Bayaran Penamatan Awal akan dikenakan. Pengiraan yuran penamatan seperti berikut:
     1. i. (Harga Ditawarkan - Harga Muka) x (Baki bulan / 24 bulan) + RM100 bayaran admin

• Apakah yang berlaku sekiranya saya memberikan talian saya kepada orang lain dengan tempoh Kontrak Peranti yang sama?

  1. Kontrak peranti tidak boleh dipindah milik. Bayaran Penamatan Awal akan dikenakan.

• Apa akan berlaku jika saya gagal membuat pembayaran untuk pelan kontrak peranti, apa akan terjadi pada kontrak saya?

  1. Jika anda gagal membuat pembayaran untuk pelan kontrak peranti, yuran bulanan & kontrak akan kekal dikenakan caj sehingga kontrak tamat. Jika anda tamatkan kontrak sebelum tempoh kontrak tamat, penalti akan dicaj ke akaun anda.

• Apakah yang akan berlaku kepada rebat saya sekiranya saya mengangguhkan talian saya?

  1. Rebat anda akan dilucutkan dan bersambung kembali apabila talian anda diaktifkan semula.

• Apakah yang berlaku kepada rebat saya sekiranya saya menamatkan talian (pelan SIM sahaja)?

  1. Rebat anda akan dibawa ke bulan terakhir anda dan akan ditamatkan apabila talian anda tidak aktif.

• Saya telah mendaftar pelan SIM sahaja dan beberapa hari kemudian saya telah menambah bundle peranti pada talian saya. Adakah saya menikmati kedua-dua rebat?

  1. Tidak, anda hanya mampu menikmati satu rebat pada bila-bila masa. Dalam situasi ini di mana anda telah menikmati rebat pelan dengan SIM sahaja, anda tidak akan mampu menikmati rebat sama bila anda tambah pakej peranti.