从给国人建立联系到歌颂本地英雄

推动各个社群引领未来向来都是Maxis的品牌宗旨。在过去两年，我们致力以各种方式支持马来西亚本地企业。通过企业英雄活动，我们歌颂企业英雄们，即是那些自疫情开始至今就不放弃克服各种挑战的企业家，他们都充分体现出坚忍不拔、能屈能伸的精神。

我们也通过Spark Insights Hub分享了各个企业英雄极具启发性的故事，其中包括他们如何在Maxis Business的帮助下踏上数码转型之路或进一步数码转型。

相信不少人心中都有这个疑问 – 究竟一家被普遍认为是专注于电讯的公司，是如何突然转变为帮助其他企业的公司呢？

今天我们就听听Maxis中小型企业部主管李元强怎么说。

Q: 说到Maxis，我们会想到电讯公司，互联网，以及为人们建立联系的公司。而如今则是一家超越这一切以帮助许多企业的公司。可以与我们分享这背后的故事吗？

A: 我们的品牌宗旨是 “引领未来”，意指我们致力于推动我们的国家，其中包括个人、家庭、企业以及其他社群。因此，无论您是想扩展生意，或是想满足自己的求知欲，我们都愿意提供技术上的支持以助您引领未来。

以企业为例，许多企业都没有做好疫情准备，有超过67.8%的中小企业在MCO期间的收入为零。

所以我们开始问自己，究竟怎样才能倾听这些中小型企业的声音，并提供他们需要的帮助？

Q: Maxis似乎正在鼓吹中小型企业走向数码转型。为何是数码转型呢？

A: 我们最擅长的就是提供最佳的技术及连接。我们备有广泛解决方案供选择，可迎合不同领域的需求，帮助他们扩展生意并解锁新商机。如果企业不想落后，那数码转型便不再只是一个选择。

再者，如果您无法如常营业，那该怎么办？当然就是数码转型。很多企业家都已经有了答案，他们竭尽所能为生意拼搏，从想办法实行线上订购，再到训练员工透过数码解决方案完成工作。这也是为什么我们称他们为企业英雄。他们在艰难时刻也从不放弃，奋力前行，而这不仅仅是为了自己的生意，也为了继续服务社群和保住员工的饭碗。

Q: 这些企业英雄的精神真的启发了许多人，但数码转型的费用不低吧？特别是对于一些还未从疫情冲击恢复过来的生意人。他们或许对数码转型毫无头绪，不知道该如何开始。

A: 这也是我们承诺为各个企业提供更快、更强、更轻松数码转型的原因。Maxis SME Help Squad将在这方面提供帮助。

我们经常鼓励各个企业前来直接与我们的团队面谈，他们将手把手给予帮助，从申请补助金、寻找合适的解决方案再到营业场所进行设置，并帮助员工学习如何操作。

我们的Maxis SME Help Squad并非普通员工，他们是帮助企业进行数码转型的专家。因此，大家只需走入全国各地的任何一家Maxis中心并获取免费咨询即可。顾客可以很轻松地找到他们，我们将为每名顾客分配一名当地的Maxis SME Help Squad成员，因为他们相对更了解我们顾客的需求。

此外，我们的解决方案也非常易于负担，而这就要感谢政府发放的中小型企业数码转型补助金。Maxis 是Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC)指定的技术服务提供商（Technology Service Provider，简称TSP），所以当您签购了数码解决方案后，即可申请索取高达RM5,000的中小型企业数码转型补助金。而这也是配合PENJANA政府举措的行动，目的是鼓励大家走向线上。

最棒的是，您只要提供所需的文件资料，我们的Maxis SME Help Squad就会助您申请。

Q: 您说Maxis 承诺提供更快，更强，更轻松的数码转型，那可以为我们解释何为“更快”吗？

A: 我们提供超过17种数码解决方案以帮助企业更快速地重回轨道。但数码转型的情况有时也有点复杂，而这就是我们存在的意义。只要将您的企业展望及挑战告诉我们，我们就会为您推荐合适的解决方案。

假设您正在经营餐饮店，想提高销售，那我们就能为您提供Cloud POS Lite，一个结合了支付网关及送餐伙伴，且零佣金的线上POS系统。

如果您正在为您的公司管理车队，那您就可以考虑签购mDrive，一个可让您追踪车辆，监督车手表现及更多的车队管理解决方案。

若对中小型企业数码转型补助金感兴趣，则可以通过我们的网站或者WhatsApp的“eligibility checker“查看您是否符合资格索取补助金，过程只需2分钟。虽然结果并非完全准确，但却有助您大致了解自己是否符合申请资格。

Q: 数码转型是一个长久战，难免令人怯步。Maxis还会为中小型企业家们提供什么帮助以减轻他们在数码转型之路上的负担？

A: 帮助中小型企业快速扩展生意是我们的目标。他们对我们而言不仅仅是顾客，而我们的帮助也不会在他们签购之后止步。

我们会提供设置及新手指南方面的帮助。此外，我们的Cloud POS Lite用户也会收到其他方式的营销支援，像是提供广告布条、海报及传送简讯至同一地区的其他Maxis用户以帮助宣传他们的生意。

我们也提供培训。近日，我才刚举办了一场虚拟研讨会，邀请多位专家分享如何在年末提高销售的贴士和技巧。我们的网站也会上载一些免费指南，任何人都能观看。

我们也会鼓励我们的企业英雄社群互相交流及学习。去年，我们举办了Spark UsahaWIRA，一个免费的虚拟商业研讨会，邀请商业领导者、企业家及MDEC, Google, Facebook, TikTok及更多代表前来分享。这个活动为他们提供了一个交流、参加工作坊及被其他企业启发的机会。

我们可以很自豪地宣布，自企业英雄活动在2020年开始以来，我们已成功帮助全国超过10,000个企业数码转型。

而我们当然也不会就此止步。我们将在未来继续实行更多计划，持续想方设法为企业英雄社群带来良好的影响。