Apakah Maxis Business Fibre?

Maxis Business Fiber adalah pelan jalur lebar fiber berkelajuan tinggi direka untuk perniagaan, menawarkan pelbagai pakej kelajuan berbeza.

Bagaimana untuk saya ketahui pelan yang sesuai untuk perniagaan saya

Sila rujuk panduan di bawah berdasarkan jumlah bilangan pekerja bagi setiap organisasi anda:

Apakah maksud tempoh kontrak?

Semua pelan Maxis Business Fibre dilengkapi dengan kontrak 24 bulan.

Apakah syarat untuk mendaftar Maxis Business Fibre?

Maxis Business Fibre terbuka untuk semua pelanggan perniagaan berdaftar di dalam kawasan liputan kami. Periksa alamat perniagaan anda di Pemeriksa Liputan . Dokumen yang diperlukan termasuklah: Borang 9 & 49 atau Borang 12 & 49 (Untuk syarikat berdaftar anda) Surat Penganugerahan (LOA) atau Surat Permintaan (LOR) yang dikepilkan bersama dengan salinan foto Orang Kad Pengenalanan Pendaftaran Negara (IC) Orang Bertanggungjawab.

Bagaimana untuk saya menukar pembekal perkhidmatan lain ke Maxis Business Fibre?

Untuk tukar, ikuti langkah berikut: Semak liputan anda di Pemeriksa Liputan . Hubungi pengedar Maxis terdekat anda atau hubungi 1 700 81 8881. Pilih pakej pilihan anda; pemasangan akan berlaku dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan ketersediaan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian perkara berikut: Jika perkhidmatan sedia ada anda masih dalam tempoh kontrak yang ditetapkan, anda mungkin dikenakan bayaran penamatan awal atau penalti oleh pembekal perkhidmatan sedia ada anda. Untuk memastikan perniagaan anda memiliki perkhidmatan Internet tanpa gangguan, sila jangan tamatkan perkhidmatan sedia ada anda sebelum pemasangan Maxis Business Fiber selesai di premis perniagaan anda.

Apa saya akan terima jika saya bersetuju untuk melanggan?

Jika anda bersetuju untuk melanggan Maxis Business Fibre, anda akan menerima router dengan SIM 4G (Jalur Lebar Segera) untuk akses internet segera, internet berkelajuan tinggi sehingga 1Gbps dengan kuota data tanpa had, perkhidmatan pemasangan profesional dan sokongan pelanggan 24/7. Selain itu, anda boleh memilih daripada pelbagai pelan fleksibel yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan anda, bersama-sama ciri berpotensi seperti alamat IP statik.

Bilakah saya akan menerima butiran pemasangan saya selepas saya mendaftar?

Anda akan menerima SMS pemberitahuan apabila pendaftaran berjaya. Kami kemudiannya akan hubungi anda untuk mengatur pemasangan dalam masa 48 jam selepas menyemak butiran liputan perkhidmatan Business Fiber di kawasan anda. Selepas tarikh janji temu pemasangan berjaya ditetapkan, kami kemudiannya akan berkongsi butiran janji temu penuh dengan anda melalui SMS.

Berapa lamakah masa yang diambil oleh Maxis untuk memasang dan mengaktifkan pelan Business Fiber baharu selepas menerima permohonan saya untuk mendaftar?

Selepas penerimaan permohonan anda, Maxis akan memasang dan mengaktifkan Perkhidmatan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja.

Bolehkah saya memilih tarikh pemasangan saya sendiri?

Kami akan mencadangkan beberapa slot masa untuk anda, dan anda boleh memilih tarikh dan masa pilihan anda berdasarkan slot kami yang tersedia.

Apakah yang perlu saya sediakan sebelum pemasangan?

Sila sediakan lima (5) soket kuasa dan sedikit wang tunai kerana caj mungkin dikenakan untuk pemasangan kabel bergantung pada keperluan di premis perniagaan anda.

Siapa yang harus saya hubungi jika saya ingin menjadualkan semula janji temu pemasangan saya?

Anda mesti memberi Maxis sekurang-kurangnya lima (5) hari notis awal untuk sebarang penjadualan semula atau pembatalan tarikh dan masa pemasangan yang ditetapkan yang dipersetujui pada mulanya antara anda dan Maxis. Untuk menjadualkan semula janji temu anda, hubungi talian mudah alih Maxis Business - 1919.

Adakah saya akan dikenakan bayaran jika saya ingin menjadualkan semula janji temu saya?

Tidak, anda tidak akan dikenakan bayaran jika anda memberikan Maxis dalam tempoh lima (5) hari notis awal untuk sebarang penjadualan semula atau pembatalan tarikh dan masa pemasangan yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, bayaran sebanyak RM200 akan dikenakan oleh Maxis untuk sebarang pemberitahuan lewat mengenai penjadualan semula atau pembatalan tarikh pemasangan yang ditetapkan.

Adakah caj pemasangan bukan standard dilindungi?

Tidak, Maxis tidak menanggung caj pemasangan bukan standard, termasuk namun tidak terhad kepada kabel luaran dari pintu masuk sehingga ke pendawaian dalaman di dalam tapak anda, pendawaian di atas siling, pendawaian bawah tanah dan pendawaian tersembunyi termasuk kabel dari membina bilik telekomunikasi ke tapak anda. Anda boleh melantik kontraktor anda sendiri atau berurusan terus dengan kontraktor/pemasang yang dilantik.

Adakah saya perlu hadir pada hari pemasangan? Bolehkah saya menghantar wakil orang lain di syarikat saya?

Sebaik-baiknya anda hadir di premis perniagaan anda semasa pemasangan. Walau bagaimanapun, jika anda tidak dapat hadir pada hari pemasangan, kami amat mengesyorkan bahawa salah seorang kakitangan IT anda hadir semasa pemasangan kerana Maxperts kami akan membantu untuk menyediakan pelan anda di premis anda untuk membantu memastikan rangkaian anda dikonfigurasikan dengan sewajarnya.

Adakah terdapat sebarang peringatan sebelum pemasangan saya?

Ya, anda akan menerima panggilan 4 hari sebelum pemasangan dan peringatan melalui SMS 1 hari sebelum pemasangan. Pada hari pemasangan, pemasang kami akan menghubungi anda sejam sebelum pemasangan.

Apakah jenis peranti baharu yang akan saya terima semasa pemasangan fiber?

Jika anda memilih pakej kelajuan 100Mbps, anda akan menerima satu (1) router diperakui WiFi 6 gen seterusnya, satu (1) kotak ATA dan satu (1) telefon DECT. Untuk pakej kelajuan 300Mbps, 500Mbps dan 1Gbps, anda akan menerima satu (1) Mesh WiFi, bersama-sama dengan senarai peranti yang sama daripada pakej kelajuan 100Mbps.

Adakah terdapat sebarang caj untuk pemasangan fiber?

Tidak, pemasangan fiber oleh Maxperts & sokongan selepas jualan adalah PERCUMA untuk semua pelan fiber.

Apakah Mesh WiFi dan apakah fungsinya untuk liputan WiFi pejabat saya?

WiFi Mesh ialah peranti yang membantu anda mengembangkan julat liputan WiFi anda di seluruh pejabat anda dan untuk menghapuskan sebarang titik mati WiFi di dalam pejabat anda. Ini kerana liputan WiFi berkualiti tinggi di seluruh pejabat anda adalah penting untuk memastikan pekerja anda produktif. Satu unit Mesh WiFi disediakan secara PERCUMA untuk pakej kelajuan 300Mbps, 500Mbps dan 1Gbps. Untuk pakej kelajuan 100Mbps, terdapat pilihan untuk menambah satu (1) unit Mesh WiFi dengan bayaran seperti yang dinyatakan dalam borang pendaftaran.

Bolehkah saya menaik taraf pelan Business Fiber semasa saya?

Ya, anda boleh menaik taraf kepada kelajuan muat turun yang lebih tinggi daripada kelajuan muat turun semasa yang anda langgan semasa tempoh perkhidmatan minimum dengan syarat infrastruktur tersedia di tapak anda.

Bolehkah saya menurunkan taraf pelan Business Fiber semasa saya?

Tidak, anda tidak boleh menurunkan taraf semasa tempoh langganan kontrak minimum. Jika anda menurunkan taraf perkhidmatan sebelum tamat tempoh minimum perkhidmatan, anda perlu membayar Maxis caj berulang bulanan untuk baki bulan untuk langganan.

Siapa yang harus saya hubungi jika saya ingin menaik taraf pelan Business Fiber semasa saya?

Sila hubungi pengedar atau Pengurus Akaun anda. Sebagai alternatif, anda juga boleh menghubungi 1800-82-1919.

Adakah kontrak Business Fiber saya akan diperbaharui apabila saya menaik taraf pelan Business Fiber saya?

Ya, pelan Business Fiber baharu anda akan diperbaharui selama 24 bulan lagi. Untuk menukar atau menaik taraf pelan anda, sila hubungi pengedar/pengurus akaun anda atau hubungi 1800-82-1919.

My Business Fiber masih dalam kontrak, bolehkah saya menukar kepada promo atau pelan baharu?

Untuk menukar atau menaik taraf pakej Business Fiber semasa anda, sila hubungi pengedar/pengurus akaun anda atau hubungi 1800-82-1919 dan mereka akan menasihati anda dengan sewajarnya berdasarkan kontrak sedia ada anda serta faedah dan syarat pelan baharu.

Bolehkah saya menukar pelan saya pada bila-bila masa?

Sila hubungi pengedar/pengurus akaun anda atau hubungi 1800-82-1919 jika anda ingin menukar pelan anda dan mereka akan menasihati anda dengan sewajarnya.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya ingin menamatkan perkhidmatan Business Fiber saya?

Jika anda ingin menamatkan perkhidmatan Business Fiber anda, sila berikan notis bertulis awal tiga puluh (30) hari kepada Maxis. Sebagai alternatif, anda juga boleh menghubungi peniaga atau pengurus akaun anda mengenai penamatan anda.

Apakah yang berlaku jika saya menamatkan perjanjian perkhidmatan Business Fiber saya sebelum tempoh perkhidmatan minimum?

Anda mesti membayar kepada Maxis caj berulang bulanan untuk keseluruhan bulan yang tinggal untuk tempoh minimum perkhidmatan jika anda menamatkan perjanjian perkhidmatan Business Fiber anda sebelum tempoh perkhidmatan minimum.

Adakah terdapat sebarang caj untuk meminta penamatan?

Tiada caj dikenakan jika perkhidmatan anda telah melepasi tempoh kontrak. Yuran penamatan awal akan dikenakan jika perkhidmatan anda masih dalam tempoh kontrak.. Tiada caj penalti untuk penamatan selepas tempoh kontrak. Walau bagaimanapun, anda dikehendaki menyelesaikan sebarang bil tertunggak sebelum penamatan.

Adakah saya dikehendaki untuk memulangkan peralatan Maxis?

Ya, anda dikehendaki memulangkan peralatan Maxis kepada keadaan berfungsi dengan baik. Jika anda tidak memulangkan Peralatan Maxis atau jika anda memulangkan Peralatan Maxis tetapi ia tidak dalam keadaan berfungsi dengan baik, anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM200, atau caj lain yang mungkin dimaklumkan kepada anda oleh Maxis dari semasa ke semasa. Caj ini tidak termasuk cukai yang dikenakan.

What is the new Maxis Business Fibre plan?

ONEBusiness Fibre will be renamed to Maxis Business Fibre. All plan features and rates remain the same.

What are the conditions to sign up for Maxis Business Fibre?

Maxis Business Fibre is open to all registered business customers whose premises are within our coverage area. You may head on over to https://business.maxis.com.my/en/support/coverage-checker/ to check if your business address falls within our coverage area. The following documents are required during the registration process: Form 9 & 49 or Form 12 & 49 (For your registered company) A Letter of Award (LOA) or Letter of Request (LOR) that should also be attached together with the photocopy of the Person in Charge’s National Registration Identity Card (NRIC).

I wish to switch from another service provider to Maxis Business Fibre. What should I do?

You may switch over to Maxis Business Fibre in 3 simple steps: Check your coverage at https://www.maxis.com.my/en/business/products-and-services/fiber-coverage.html. Contact your nearest Maxis dealer or account manager or just call us directly at 1 700 81 8881. Select your preferred Maxis Business Fibre package and we will work to ensure that your Maxis Business Fibre service will be installed within 14 working days at your business premise once we have confirmed on the availability of the services at your business address. However, please do be mindful of the following: If your existing service is still within a stipulated contract period, you may be subject to an early termination fee or penalty by your existing service provider. To ensure that your business has an uninterrupted Internet service, please do not terminate your existing service before the Maxis Business Fibre installation is completed at your business premise.

What are the available speeds and packages?

There are 5 speeds available for your business which are the 30Mbps, 100Mbps, 300Mbps, 500Mbps and 800Mbps plans. For the 300Mbps, 500Mbps and 800Mbps plans, there are options for you to select specific packages with 1, 5 or 9 IP voice lines. Furthermore, you will also receive FREE Internet Security and 2 FREE WiFi mesh units. The 100Mbps plan is the basic fibre Internet plan that comes with 1 unlimited IP voice line service while you’ll need to add RM10/mth for the 30Mbps basic fibre Internet plan in order to also enjoy the 1 unlimited IP voice line service. You may also choose to add on additional business solutions on top of your chosen fibre Internet plan such as the Managed WiFi and Cloud Storage & Email business solutions.

When and how will the installation date be set up?

You will receive an acknowledgement SMS upon successful registration. We will then call you to arrange the installation within 48 hours after checking on the details of the coverage of the Business Fibre services in your area. After the installation appointment date has been successfully set, we will then share the full appointment details with you via SMS.

Can I choose my own installation date?

We will propose a few time slots for you and you may choose your preferred date and time based on our available slots.

What do I need to prepare prior to the installation?

Please get ready five (5) power outlets and some cash as charges may apply for cabling depending on the requirements at your business premise.

If I need to change and reschedule my installation, who should I call?

To re-schedule your appointment, you may send a WhatsApp message to +6012-215-2670 at least 5 (five) days before the scheduled date.

Should I need to reschedule my installation appointment, will there be any penalty imposed?

You are advised to re-schedule your appointment at least 5 (five) days before the scheduled date. A penalty fee will be imposed on any re-scheduling after this date.

Do I need to be present on the day of installation? Can I appoint someone else at my company?

It is best for you to be present at your business premises during the installation. However, if you are unable to be present on the installation day, we highly recommend that one of your IT personnel is present during the installation as our Maxperts will help to set up your plan at your premises to help ensure that your network is configured appropriately.

Will there any reminder prior to my installation?

Yes, you will receive a call 4 days before the installation and a reminder via SMS 1 day prior to the installation. On the installation day, our installer will call contact you an hour before the installation.

What is a WiFi mesh and what does it for my office WiFi coverage?

The WiFi mesh is a device that helps you to expand your WiFi coverage range throughout your office and to eliminate any WiFi dead spots within your office. This is because high quality WiFi coverage throughout your office is important to keep your employees productive. Two units of WiFi mesh are provided for FREE for all 300Mbps, 500Mbps and 800Mbps plans and you may add additional units of the WiFi mesh for only RM12.50/mth each. You may also add on a WiFi mesh if you opt for the 30Mbps and 100Mbps plans at the same price of RM12.50/mth each.

What is Internet Security?

The Internet Security business solution is a cloud-based solution which protects your Internet by preventing your employees from accessing inappropriate content online and to receive full protection from malicious website promoting malware, ransomware and other online threats. All subscribers of the 300Mbps, 500Mbps and 800Mbps plan will receive the Internet Security policy for FREE as part of their package.

What is the Cloud Storage and E Mail Business Solution?

The Cloud Storage and Email solution is a business solution that allows you to access your documents anytime, anywhere with up to 1TB worth of cloud storage and 50GB of email storage. You can add-on this business solution on top of your Business Fibre plan for only RM22/mth.

What is the Managed WiFi Business Solution?

The Managed WiFi solution is a cloud based solution that lets you decide how much data and speed to allocate for employees and customers. It also comes with a customisable login page, and free setup. You can add-on this business solution on top of your Business Fibre plan for only RM80/mth.

I am interested to get the Fixed IP Services for my Business Fibre plan, how may I do that?

You may upgrade to Business Fibre plan with Fixed IP with a new 24 month contract. The Fixed IP plans will require an extra fee of RM200/mth.

I wish to upgrade my current Business Fibre plan. How can I do this?

Please contact your dealer or Account Managers. Alternatively, you may also call 1800-82-1919.

Will my Business Fibre contract be renewed when I upgrade my Business Fibre plan?

Your new Business Fibre plan will be renewed for another 24 months. To change or upgrade your plan, please contact your dealer/account manager or call 1800-82-1919.

My BusinessFibre is still in contract, can I change to a new promo or plan?

To change or upgrade your current Business Fibre package, please contact your dealer/account manager or call 1800-82-1919 and they will advise you accordingly based on your existing contract as well as the benefits and the conditions of the new plan.

Can I change my plan any time?

Please contact your dealer/account manager or call 1800-82-1919 if you would like to change your plan and they will advise you accordingly.

How do I terminate my Business Fibre Internet service?

Please contact your dealer or Account Manager for termination.

Are there any charges to request for termination?

There are no charges if your service has passed the contract period. An early termination fee will be charged if your service is still within the contract period. There will be no penalty charge for termination after the contract period. However, you are required to settle any outstanding bills prior to termination.

Kami sedia membantu perniagaan anda

Hubungi kami

Soalan Lazim

Maxis Business Fibre

Maxis Business Fiber adalah pelan jalur lebar fiber berkelajuan tinggi direka untuk perniagaan, menawarkan pelbagai pakej kelajuan berbeza.
Sila rujuk jadual dibawah:

Kelajuan Pelan 100Mbps 300Mbps 500Mbps 1Gbps
Harga Runcit RM119 RM179 RM219 RM299
Sila rujuk panduan di bawah berdasarkan jumlah bilangan pekerja bagi setiap organisasi anda:

Kelajuan Pelan Bilangan Pengguna Internet
(jumlah pekerja dalam syarikat)
100Mbps Sehingga 20 pekerja
300Mbps Sehingga 40 pekerja
500Mbps Sehingga 60 pekerja

1Gbps Sehingga 100 pekerja
Semua pelan Maxis Business Fibre dilengkapi dengan kontrak 24 bulan.
Maxis Business Fibre terbuka untuk semua pelanggan perniagaan berdaftar di dalam kawasan liputan kami. Periksa alamat perniagaan anda di Pemeriksa Liputan. Dokumen yang diperlukan termasuklah:

Borang 9 & 49 atau Borang 12 & 49 (Untuk syarikat berdaftar anda)

Surat Penganugerahan (LOA) atau Surat Permintaan (LOR) yang dikepilkan bersama dengan salinan foto Orang Kad Pengenalanan Pendaftaran Negara (IC) Orang Bertanggungjawab.
Untuk tukar, ikuti langkah berikut:

Semak liputan anda di Pemeriksa Liputan.

Hubungi pengedar Maxis terdekat anda atau hubungi 1 700 81 8881.

Pilih pakej pilihan anda; pemasangan akan berlaku dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan ketersediaan perkhidmatan.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian perkara berikut:

Jika perkhidmatan sedia ada anda masih dalam tempoh kontrak yang ditetapkan, anda mungkin dikenakan bayaran penamatan awal atau penalti oleh pembekal perkhidmatan sedia ada anda.

Untuk memastikan perniagaan anda memiliki perkhidmatan Internet tanpa gangguan, sila jangan tamatkan perkhidmatan sedia ada anda sebelum pemasangan Maxis Business Fiber selesai di premis perniagaan anda.
Jika anda bersetuju untuk melanggan Maxis Business Fibre, anda akan menerima router dengan SIM 4G (Jalur Lebar Segera) untuk akses internet segera, internet berkelajuan tinggi sehingga 1Gbps dengan kuota data tanpa had, perkhidmatan pemasangan profesional dan sokongan pelanggan 24/7. Selain itu, anda boleh memilih daripada pelbagai pelan fleksibel yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan anda, bersama-sama ciri berpotensi seperti alamat IP statik.
Anda akan menerima SMS pemberitahuan apabila pendaftaran berjaya. Kami kemudiannya akan hubungi anda untuk mengatur pemasangan dalam masa 48 jam selepas menyemak butiran liputan perkhidmatan Business Fiber di kawasan anda. Selepas tarikh janji temu pemasangan berjaya ditetapkan, kami kemudiannya akan berkongsi butiran janji temu penuh dengan anda melalui SMS.
Selepas penerimaan permohonan anda, Maxis akan memasang dan mengaktifkan Perkhidmatan dalam tempoh lima belas (15) hari bekerja.
Kami akan mencadangkan beberapa slot masa untuk anda, dan anda boleh memilih tarikh dan masa pilihan anda berdasarkan slot kami yang tersedia.
Sila sediakan lima (5) soket kuasa dan sedikit wang tunai kerana caj mungkin dikenakan untuk pemasangan kabel bergantung pada keperluan di premis perniagaan anda.
Anda mesti memberi Maxis sekurang-kurangnya lima (5) hari notis awal untuk sebarang penjadualan semula atau pembatalan tarikh dan masa pemasangan yang ditetapkan yang dipersetujui pada mulanya antara anda dan Maxis. Untuk menjadualkan semula janji temu anda, hubungi talian mudah alih Maxis Business - 1919.
Tidak, anda tidak akan dikenakan bayaran jika anda memberikan Maxis dalam tempoh lima (5) hari notis awal untuk sebarang penjadualan semula atau pembatalan tarikh dan masa pemasangan yang ditetapkan. Walau bagaimanapun, bayaran sebanyak RM200 akan dikenakan oleh Maxis untuk sebarang pemberitahuan lewat mengenai penjadualan semula atau pembatalan tarikh pemasangan yang ditetapkan.
Tidak, Maxis tidak menanggung caj pemasangan bukan standard, termasuk namun tidak terhad kepada kabel luaran dari pintu masuk sehingga ke pendawaian dalaman di dalam tapak anda, pendawaian di atas siling, pendawaian bawah tanah dan pendawaian tersembunyi termasuk kabel dari membina bilik telekomunikasi ke tapak anda. Anda boleh melantik kontraktor anda sendiri atau berurusan terus dengan kontraktor/pemasang yang dilantik.
Sebaik-baiknya anda hadir di premis perniagaan anda semasa pemasangan. Walau bagaimanapun, jika anda tidak dapat hadir pada hari pemasangan, kami amat mengesyorkan bahawa salah seorang kakitangan IT anda hadir semasa pemasangan kerana Maxperts kami akan membantu untuk menyediakan pelan anda di premis anda untuk membantu memastikan rangkaian anda dikonfigurasikan dengan sewajarnya.
Ya, anda akan menerima panggilan 4 hari sebelum pemasangan dan peringatan melalui SMS 1 hari sebelum pemasangan. Pada hari pemasangan, pemasang kami akan menghubungi anda sejam sebelum pemasangan.
Jika anda memilih pakej kelajuan 100Mbps, anda akan menerima satu (1) router diperakui WiFi 6 gen seterusnya, satu (1) kotak ATA dan satu (1) telefon DECT. Untuk pakej kelajuan 300Mbps, 500Mbps dan 1Gbps, anda akan menerima satu (1) Mesh WiFi, bersama-sama dengan senarai peranti yang sama daripada pakej kelajuan 100Mbps.
Tidak, pemasangan fiber oleh Maxperts & sokongan selepas jualan adalah PERCUMA untuk semua pelan fiber.
WiFi Mesh ialah peranti yang membantu anda mengembangkan julat liputan WiFi anda di seluruh pejabat anda dan untuk menghapuskan sebarang titik mati WiFi di dalam pejabat anda. Ini kerana liputan WiFi berkualiti tinggi di seluruh pejabat anda adalah penting untuk memastikan pekerja anda produktif.

Satu unit Mesh WiFi disediakan secara PERCUMA untuk pakej kelajuan 300Mbps, 500Mbps dan 1Gbps. Untuk pakej kelajuan 100Mbps, terdapat pilihan untuk menambah satu (1) unit Mesh WiFi dengan bayaran seperti yang dinyatakan dalam borang pendaftaran.
Ya, anda boleh menaik taraf kepada kelajuan muat turun yang lebih tinggi daripada kelajuan muat turun semasa yang anda langgan semasa tempoh perkhidmatan minimum dengan syarat infrastruktur tersedia di tapak anda.
Tidak, anda tidak boleh menurunkan taraf semasa tempoh langganan kontrak minimum. Jika anda menurunkan taraf perkhidmatan sebelum tamat tempoh minimum perkhidmatan, anda perlu membayar Maxis caj berulang bulanan untuk baki bulan untuk langganan.
Sila hubungi pengedar atau Pengurus Akaun anda. Sebagai alternatif, anda juga boleh menghubungi 1800-82-1919.
Ya, pelan Business Fiber baharu anda akan diperbaharui selama 24 bulan lagi. Untuk menukar atau menaik taraf pelan anda, sila hubungi pengedar/pengurus akaun anda atau hubungi 1800-82-1919.
Untuk menukar atau menaik taraf pakej Business Fiber semasa anda, sila hubungi pengedar/pengurus akaun anda atau hubungi 1800-82-1919 dan mereka akan menasihati anda dengan sewajarnya berdasarkan kontrak sedia ada anda serta faedah dan syarat pelan baharu.
Sila hubungi pengedar/pengurus akaun anda atau hubungi 1800-82-1919 jika anda ingin menukar pelan anda dan mereka akan menasihati anda dengan sewajarnya.
Jika anda ingin menamatkan perkhidmatan Business Fiber anda, sila berikan notis bertulis awal tiga puluh (30) hari kepada Maxis. Sebagai alternatif, anda juga boleh menghubungi peniaga atau pengurus akaun anda mengenai penamatan anda.
Anda mesti membayar kepada Maxis caj berulang bulanan untuk keseluruhan bulan yang tinggal untuk tempoh minimum perkhidmatan jika anda menamatkan perjanjian perkhidmatan Business Fiber anda sebelum tempoh perkhidmatan minimum.
Tiada caj dikenakan jika perkhidmatan anda telah melepasi tempoh kontrak. Yuran penamatan awal akan dikenakan jika perkhidmatan anda masih dalam tempoh kontrak..

Tiada caj penalti untuk penamatan selepas tempoh kontrak. Walau bagaimanapun, anda dikehendaki menyelesaikan sebarang bil tertunggak sebelum penamatan.
Ya, anda dikehendaki memulangkan peralatan Maxis kepada keadaan berfungsi dengan baik. Jika anda tidak memulangkan Peralatan Maxis atau jika anda memulangkan Peralatan Maxis tetapi ia tidak dalam keadaan berfungsi dengan baik, anda akan dikenakan bayaran sebanyak RM200, atau caj lain yang mungkin dimaklumkan kepada anda oleh Maxis dari semasa ke semasa. Caj ini tidak termasuk cukai yang dikenakan.

Ready to sign up for Maxis Business Fibre?

Soalan lazim hanya untuk tujuan penjelasan sahaja. Soalan lazim mungkin akan digubah dari semasa ke semasa. Sila rujuk Terma Penggunaan and Terma & Syarat produk dan/atau perkhidmatan untuk lebih maklumat lanjut.

Nak bercakap dengan kami?

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Maxis Business

Ketahui Lebih Lanjut